SORTS adalah langkah proses dan metode yang sudah kami patenkan. Metode tersebut digunakan untuk mencapai kondisi organized (rapi, sistematis, estetis) yang dapat dipertahankan dan fungsional, disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan pemilik rumah atau client kami. SORTS terdiri dari langkah-langkah berikut :
Kecepatan kerja kami bergantung dari jumlah barang, ketersediaan storage, kondisi furniture, dan kelancaran proses Select (pemilahan). Service Advisor kami dapat membantu menyarankan paket yang sesuai dengan budget dan kebutuhan Anda. Beberapa syarat dan ketentuan yang berkaitan dengan penambahan durasi (overtime) dan penambahan sesi juga sebaiknya dipahami demi menghindari kesalahpahaman.
Untuk organization satu lantai/rumah diperlukannya assessment di lokasi terlebih dahulu. Biayanya adalah IDR 400.000 (belum termasuk transportasi) yang merupakan deposit yang akan memotong harga service home organizing.
Untuk menghemat biaya transportasi, silahkan tanyakan assessment secara online (video meeting) kepada Service Advisor kami.
Jumlah orang yang akan datang bervariasi mulai dari 2 hingga 10 orang sesuai paket yang Anda pilih, dan luas ruangan kerja. Jika ruangan Anda terbatas, Anda juga dapat request jumlah tim.
Penyesuaian jumlah tim karena preferensi pemilik dapat beresiko terhadap durasi project. Silahkan berkonsultasi kepada Service Advisor kami.
Waktu kerja SORTS project berdurasi sampai 7 jam kerja termasuk jam istirahat. SORTS Project akan dimulai dari pukul 9.00-4.00 atau 9.30-4.30, dengan adanya istirahat untuk makan siang (12.00-13.00) dan briefing awal sebelum project dimulai.
Kami memberikan kelonggaran waktu selama 30 menit setelah jam kerja yang ditentukan, penambahan jam diatas waktu tersebut akan dikenakan overtime charge atau kami menyarankan penambahan sesi (lihat tab syarat dan ketentuan di bawah ini pada no.12)
Langkah SORTS sangat kami rekomendasikan untuk dilakukan sesuai dengan urutannya. Jika proses select tidak ingin dilakukan dengan POI, Anda selalu dapat melakukannya sendiri. Sebaiknya tanyakan tata cara nya terlebih dahulu sebelum melakukan sendiri.
Jika jumlah barang hasil Select (pemilahan) menurut kami tidak memenuhi standard penataan POI (kapasitas tidak penuh 100% untuk kesempatan bertambah), kami akan membuat suggested pile/ mengumpulkan barang yang kami berpikir jumlahnya masih overflow untuk selanjutnya kami pertimbangkan kembali di dalam satu area.
Service Home Organizing SORTS tidak termasuk pembersihan ruangan (ex : mengepel lantai, membersihkan kaca, mencuci alat makan dan alat masak), namun kami akan membersihkan area kerja yang kami gunakan.
Kami tidak memasukkan komponen Donation Handling dalam komponen biaya kami dikarenakan jenis transportasi, jumlah pengiriman, dan destinasi yang bervariasi. Silahkan berdiskusi dengan Service Advisor atau Lead Sorter pada saat project tentang destinasi dan tujuan yang terdekat dengan lokasi project agar lebih efisien.
Saat ini kami tidak menerima pengelolaan sampah/ Waste Handling.
Storage atau Organizing Solution belum terma uk dalam harga service.
Storage yang kami gunakan di lokasi berguna untuk memecahkan masalah-masalah organizing dan menata sesuai standard POI. Walaupun demikian, storage yang tidak ingin digunakan/dibeli dapat dikembalikan paling lambat 2 hari setelah project berakhir. Jika pemilik rumah ingin membeli storage tersebut, kami akan memasukkan ke dalam final invoice.
Apabila storage tidak dibeli, storage dapat dikembalikan ke kami dalam kondisi masih baik dan dipacking dalam dus (mohon agar menggunakan dus terutama untuk pengiriman dengan motor) ke alamat Professional Organizer Indonesia sesuai Gmaps (biaya pengiriman ditanggung oleh client).
Untuk client yang membutuhkan custom storage dapat kami bantu sebelum maupun sesudah project. Pengerjaan storage berkisar sekitar 4-10 hari kerja (bisa lebih cepat).
Jika Anda dan Service Advisor kami sudah dapat mengira dan sepakat bahwa mungkin akan dibutuhkan tambahan rak/laci dan lain sebagainya, silahkan buat appointment untuk assessment di lokasi.
Jika pemilik rumah ingin meminjam container/ organizing solution milik kami lebih lama dari 2 hari, biaya sewa akan dikenakan selama 50% hingga custom storage selesai dibuat (maksimal 2 minggu).
Reposisi barang dari storage lama ke baru sudah termasuk dalam biaya custom storage.
Kami mendukung repurpose dalam bentuk apapun yang applicable dan sesuai peruntukan, namun kami mohon agar dikumpulkan di 1 area agar tim kami dapat mengeceknya sebelum digunakan.
Kami mempertimbangkan kesesuaian bentuk, kualitas, ketahan dan keseragaman dan akan mengkomunikasikan ke Anda apabila ada pertanyaan/keraguan mengenai organizing solution yang tersedia.
Harap dimaklumi untuk repurpose storage yang jumlahnya banyak dan ukuran atau bentuknya tidak memenuhi standard POI, sedikit banyak akan membutuhkan waktu lebih lama bagi kami untuk beradaptasi dan dapat mempengaruhi waktu dan tentunya hasil akhir secara visual (contoh: kotak tidak seragam/ tidak fit).
Anda dapat mencoba melalui project 1 hari bersama tim Sorter untuk melihat bagaimana project dapat diselesaikan dan apa saja kendalanya menurut tim kami, apakah butuh durasi lebih lama, atau bisa dibagi tugas dengan pemilik rumah.
Selain itu kami menyediakan jasa hourly rate mulai dari 500rb/jam yang dapat digunakan untuk berkonsultasi, dan mencoba proses declutter/ organizing secara singkat.
Ruangan yang bisa diorganize hampir semua bagian dalam rumah maupun kantor kecuali:
Silahkan melihat tab “Syarat dan Ketentuan SORTS Project” atau tanyakan pertanyaanmu kepada Service Advisor kami via WA yang terdapat di bagian bawah halaman website ini.
Syarat dan Ketentuan SORTS Project
Dengan mengikuti SORTS Project, maka
Anda akan membaca dan memahami syarat dan ketentuan di bawah ini :
SORTS Project akan dimulai dari pukul 09.00-16.00, dengan adanya istirahat untuk makan siang (12.00-13.00) dan briefing awal sebelum projek dimulai. Di waktu itu kami dapat sewaktu-waktu menanyakan tentang kebiasaan pemilik rumah, preferensi visual yang spesific, kondisi furniture yang mungkin tidak memadai, dan prioritas Anda dalam meng-organize. Ada resiko bahwa Asisten Rumah Tangga maupun Personal Assistant tidak mengetahui 100% akan hal ini, dan tidak berani mengambil keputusan sehingga sangat beresiko dalam penentuan hasil akhir. Anda harus yakin bahwa orang kepercayaan tersebut mengetahui yang Anda inginkan, atau lebih baik reschedule sesi SORTS jika Anda berhalangan.
*waktu setempat
Reschedule :
Refund akan mengikuti periode refund, yaitu di tanggal 1 bulan berikutnya dari tanggal yang permintaan refund.
(Biaya assessment & transportasi assessment tidak bisa di-refund)
Contohnya, apabila ruang yang dikerjakan adalah dapur, diharapkan untuk tidak memasak saat tim bekerja. Harap mengerti bahwa demi kelancaran, dimohon tidak ada kegiatan konstruksi/ instalasi selama kami bekerja.
Demi kelancaran dalam mengorganize, tim sorter POI akan selalu membawa produk organizing solution berupa kotak, divider sesuai standard POI ketika bekerja dan menggunakannya seefisien mungkin.
Kamu dapat mengecek penggunaan tersebut di lokasi dan apabila kamu berubah pikiran, kamu dapat mengembalikannya paling lambat dalam waktu 2 hari terhitung dari hari terakhir project, biaya pengiriman ditanggung oleh client.
Mohon dipahami bahwa pemilik rumah wajib memeriksa kembali barang-barang miliknya sebelum kami meninggalkan lokasi.
Kami selalu menyarankan agar sampah dan barang donasi diperiksa kembali atau disimpan dulu sebelum yakin 100% barang sudah lengkap demi menghindari hal-hal yang tidak diinginkan yang tentunya tidak disengaja,
Mohon dimengerti bahwa kami tidak bisa mengingat semua barang milik Anda dan barang Anda bisa tidak semuanya masuk ke dalam foto yang kami ambil.
Di akhir project, kami menawarkan pemilik ruangan untuk mengecek barang bawaan kami, silahkan digunakan kesempatan tersebut untuk menghindari kesalahpahaman.
Penyaluran donasi dapat dihandle sendiri atau dikirimkan ke donation center oleh tim sorter POI, (pemilik ruangan harus menandatangani release form yang memastikan semua barang donasi sudah dicek dengan benar).
Donation handling bergantung kepada jarak dan volume barang. Silahkan berdiskusi dengan Service Advisor atau Lead Sorter tentang transportasi dan destinasi yang paling efisien untuk menyalurkan barang-barang tersebut.
Karena Anda mungkin perlu memiliki perhatian penuh dalam mengambil keputusan dan pemikiran ruang.
Menurut pengalaman kami, pemilik rumah dapat tidak tahu persis apa saja barang yang ada dalam ruangan yang “berantakan”. Contoh: resiko kecelakaan karena benda tajam, terpeleset, dsb.
Jika anda tidak memiliki pendamping untuk anak, harap beri tahu kami sebelumnya.
Jika Anda memiliki hewan peliharaan (ex : anjing/kucing/reptil/lainnya) mohon untuk dikandangkan terlebih dahulu sebelum tim sorter POI sampai, agar tim dapat maksimal dalam bekerja.
Mohon dipastikan hal-hal di bawah ini sebelum instalasi:
Barang berharga termasuk perhiasan, uang, kartu, dan koleksi langka. Simpan dengan aman di dalam brankas atau dampingi kami selalu jika kami ditugaskan untuk meng-organize barang tersebut. Dan jika Anda memiliki banyak barang luxury, pastikan Anda memotretnya di tempat aslinya atau bantu kami dengan mencatatnya.
Lead Sorter adalah orang yang ditunjuk untuk menjadi penanggung jawab kegiatan decluttering, organizing, dan instalasi. Kamu dapat berkomunikasi dengannya tentang keraguan, ketidakcocokan akan sesuatu, atau hal-hal lainnya yang perlu kamu sampaikan agar situasi kondusif dan kerjasama tim berjalan lancar.
Selama project kami bekerja secara professional dan tidak mengharapkan imbalan/ tip berupa uang maupun barang donasi.
Namun, apabila client ingin memberikan sesuatu kepada tim sorter karena keinginan pribadi, harap selalu dan hanya berkonsultasi terlebih dahulu kepada Lead Sorter.
Professional Organizer Indonesia is a center of organizing solution.
We provide a professional organizing service and custom storage for residential and commercial space.